José Antonio Morales, el gerente de la Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (Hondutel), ha decl-arado que los pro-veedores de internet y la plataforma IP PBX son recursos indispensables para la operación del sistema 911 y que, actualmente, están proporcionando estos recursos.
Morales también afirmó que el sistema ya está activo y que los operadores están atendiendo y coordinando los servicios de emergencia nacionales.
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En las últimas horas, la línea de emergencia había dejado de funcionar, lo que llevó a la Cruz Roja y al Cuerpo de Bomberos a habilitar sus propias líneas de emergencia para atender las llamadas de los ciudadanos que no podían recibir respuesta a través de la línea oficial del 911.
A pesar de la reactivación del sistema, se ha informado que las cámaras del sistema de emergencia aún no están funcionando.